• 原“济南拓 步信息科技有限公司”已更名为“山东视 派信息科技有限公司”感谢新 老客户多来年来的关注和厚爱... ...

服务承诺

山东视 派信息科技有限公司对所售产品做出下述售后服务承诺,并严格遵守,以客户 完全满意为服务宗旨,提供最 优质完美的售后服务。


一、 质保服务:


1.提供一年以内无偿、三年以 内有偿的保修服务;以产品 保修卡中的出厂日期为准。

2.在保修期内,因产品 自身质量原因而产生的任何设备故障及损坏,均由视 派科技免费负责修理或更换。


二、其他事项:


1.在使用 产品过程中遇到任何问题,均可拨打客服电话 400-856-5816 在第一 时间予以解决处理。


2.提供正 常工作时间内的网络即时通讯工具在线技术服务、微信公众号咨询服务、会员系 统留言回复服务。


3.对于所 购买产品的任何软件部分,当做出 技术升级或有新的版本推出时,均提供 软件产品的终身免费升级。


4.当遭遇不可抗力因素,如地震、台风、火灾、战争、政府行 政干预及其它不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,致使产 品不能使用或不能全部或部分履行其售后服务时,我公司 不承担违约责任。


5.产品用 户妥善保存产品有效票据与保修卡及产品机身标识,不得进 行私自拆机需保持易碎贴和产品包装的完好无损,视派科 技将上述部分视其为保修凭证,如不能 提供视派科技将不予提供质保服务。




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