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视派o数字标 牌为众多银行金融系统注入新鲜活力

数字标 牌在银行金融上的应用非常广泛,而且产 品优势也非常明显。银行金 融通过数字标牌液晶显示终端发布金融新闻、银行通 知公告和相关政策信息等内容,从而实 现信息的统一管理,提升顾客的数字体验;其次,利用显 示终端展示信息代替传统的发送传单,大大的节省了成本,同时信 息的实时发布能够提升了员工工作效率,也为客户提供了便捷,减缓了 顾客排队等待时的焦虑;最后,通过数 字标牌能够更好的宣传品牌与业务,从而为 金融行业带来可观的经济效应。 


提升企业效率,内部建设不容忽视 


除面向 用户建立良好的公共关系,传播新 的产品与服务外,银行还 需要加强内部建设。营造良好的企业文化,实现内部思想统一,强化组 织的系统性与整体性,不断培 训员工以提高业务水平等等,是银行 内部建设的重要内容。 


银行排队率高 影响客户去留 


以提供 自助服务为主的NCR公司公布一份调查,在消费 者经常遭遇排队问题的各类场所中,银行的排队率很高。基础性 服务仍然是阻碍银行客户满意度提升的瓶颈问题,尽管国 内银行业已出台多项举措缓解“排长队”现象,包含加大投入,增加网 点和柜台数量和质量,优化网点布局,但都没 能从根本上解决排长队影响客户积极性的问题。如何消 除这些服务顽症仍然是银行业必须面对的重要问题。 





理财时代 您需要”数字”推广利器 


银行营 销研究结果显示,基于数 字标牌的运用将为银行带来非常积极的影响,数字标 牌呈现的金融信息、商品给 顾客留下了深刻的印象,与平面、纸制宣传对象相比,数字标 牌的动态信息更能主动吸引客户目光。数字标 牌目前呈现的形式除了LCD外,另外也可选择360°环型平面LED、拼接墙、LED等终端,搭配着 企业整体环境形象,营造出 银行独特的体验氛围。银行可 以利用内部的数字标牌,发布企业信息,透过长期、密集、聚焦的 方式以最小成本与目标客户做最深入的沟通。银行掌 握信息发布平台,等于拥有了媒体,可以更 弹性的方式进行操作,分区、分时、分众等 营销模式皆可自由应用。 


在排队中寻找乐趣 


银行内 的数字标牌除了可以显示目前叫号系统外,银行业 者可自定义多区块屏幕的显示内容,同时发布金融信息、娱乐视 频或是新闻节目,让客户一边排队,一边享受视觉的体验。可在数 字标牌上发布业务办理说明,提供相 关业务办理之信息。 


信息传递快 沟通无障碍 


透过总 部对各网点进行节目内容的管理,节目可统一发分布,也可依 各网点特性之不同采取群组发布,弹性的发布模式,让城乡 之间信息无距离且又个性化体现。可利用数字标牌,向顾客 提供各种金融信息,如金融危机小常识、到国家 公告的最新政策、最新汇利率或基金、保险业务,藉以树 立银行专业的形象。不过,今后不 法分子再想通过这种伎俩骗钱就难了。厦门各 银行已陆续改为通过银行的电子屏幕显示相关信息,不再采 用其它方式张贴各类说明。在金融危机时代,银行除 了需避免这种状况,更应该 要肩负教育客户的责任,让客户 了解如何明智做投资。 


当今金融业竞争,不仅是 银行与银行之间的信誉竞争,同时也 是优质文明服务多元化、系统化的竞争。在国内 金融市场日渐开放的今天,服务已 被视为与国际接轨的主要竞争力指标,是商业 银行的成功之本,也是商 业银行创造价值、赢得市场、创立品 牌以及增强核心竞争力的重要环节。对于城 市商业银行来说,尤为如此。今后,银行数 字标牌平台将会发挥更加重要的作用,随着数 字标牌行业应用细化的不断推进,数字标 牌金融领域的应用将实现飞速增长。

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